Le créneau plutôt que la journée
Affecter une journée entière à un technicien qui fera cinq interventions ne dit rien d’utile. La journée doit se découper en créneaux réels, calés sur les horaires d’ouverture, chacun rattaché à son site et à son contrat. C’est à cette condition que le total d’heures d’un contrat d’entretien devient exploitable.
Absorber l’urgence
Une urgence arrive et doit passer devant. La question n’est pas de savoir si le planning va bouger, mais de voir en trente secondes qui peut être détourné sans compromettre un rendez-vous pris. Une vue qui montre toute l’équipe sur les mêmes colonnes de jours répond à cette question ; une liste par technicien ne le fait pas.
Suivre les contrats
- Chaque contrat d’entretien est un projet avec son budget d’heures et sa date butoir.
- Les visites se posent à l’avance sur l’année et se déplacent au fil des aléas.
- Le bilan par projet totalise le temps réellement passé, ce qui indique si le prix du contrat couvre les passages.
- Les urgences hors contrat sont isolées dans leur propre projet, pour mesurer ce qu’elles pèsent.
Dans l’application
Semaine, mois, trimestre, année
La même équipe, à l’échelle qui vous intéresse.
Créneaux horaires
Glisser-déposer, redimensionnement, duplication d’un jour à l’autre.
Congés et absences
Trois motifs, décomptés sur les heures contractuelles.
Projets et chantiers
Budget d’heures, date butoir, adresse et contacts du chantier.
To-do
Tâches rattachées à un projet, une échéance, une personne.
Bilans et exports
Par membre et par projet, en CSV ou Excel, prêts pour la paie.
Google Calendar
En option : chaque membre reçoit son planning dans son agenda.
Cloisonnement
Rôles administrateur et membre ; vos données restent chez vous.
Questions fréquentes
Peut-on stocker l’adresse de chaque site ?
Peut-on planifier des visites récurrentes sur l’année ?
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Essayer sur votre planning
Dites-nous comment votre équipe travaille : nous ouvrons un accès avec vos membres et vos chantiers, et vous jugez sur votre propre semaine.